Política de privacidade

Seu texto original é um bom ponto de partida, mas as políticas do Google Ads e Merchant Center, em conjunto com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil, exigem maior transparência e detalhamento.

O ponto mais crucial para o Google é a transparência sobre a intermediação de compras (Dropshipping) e a segurança na coleta de dados de pagamento (SSL).

Abaixo está uma sugestão de Política de Privacidade ajustada, incorporando os requisitos de transparência e segurança exigidos:


 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

A Loja Pablo Raez (Dali Negócios Digitais Ltda, CNPJ: 48.164.525/0001-99) tem o total respeito pela sua privacidade, pela segurança dos seus dados pessoais e atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Esta Política de Privacidade visa informar de forma clara e transparente como suas informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas.

 

1. DA TRANSPARÊNCIA SOBRE O MODELO DE NEGÓCIO

 

A Loja Pablo Raez opera no modelo de intermediação de compras (Dropshipping).

  • Serviço Prestado: Nosso serviço principal é a intermediação da compra de produtos, selecionando itens no exterior, realizando a cobrança em moeda nacional (Real) e prestando suporte ao cliente em português.

  • Procedimento de Compra: Ao efetuar uma compra em nossa loja, você está adquirindo o produto diretamente de fornecedores internacionais (localizados principalmente nos Estados Unidos, Ásia e Europa).

  • Envio: O produto é enviado diretamente do estoque do fornecedor internacional para o endereço que você forneceu. Esta informação é crucial e está em conformidade com as regras de transparência exigidas pelo Google.

 

2. COLETA E USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

 

Coletamos as informações necessárias para processar sua compra, garantir a entrega e manter uma comunicação eficiente, agindo como Controladores de Dados.

Categoria de Dado Tipo de Informação Coletada Finalidade do Uso
Dados Cadastrais Nome completo, CPF, endereço de entrega, telefone e e-mail. Processar pedidos, emitir notas fiscais, realizar a entrega e garantir o suporte.
Dados de Pagamento Informações de cartão de crédito (número, validade, CVV). Processamento e confirmação da transação.
Dados de Comunicação E-mail. Envio de promoções, lançamentos e informações sobre a compra. Você pode optar por cancelar o recebimento a qualquer momento (opt-out).
Dados de Navegação Endereço IP, localização, dados de cookies, tipo de dispositivo. Análise de desempenho, personalização de conteúdo (remarketing) e melhoria da experiência do usuário, em conformidade com as políticas do Google Ads.


3. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO DE DADOS DE PAGAMENTO

 

Garantimos a segurança e o sigilo total das suas informações.

  • Processamento Seguro (SSL): O processo de pagamento e a coleta de dados de cartão de crédito são realizados em um ambiente seguro e criptografado (Certificado SSL/HTTPS válido), conforme exigido pelas políticas do Google Merchant Center.

  • Dados de Cartão: O número do seu cartão de crédito é utilizado somente no processamento da compra e não é salvo, armazenado ou mantido em nossos arquivos após a conclusão da operação. O processamento é feito por meio de plataformas de pagamento reconhecidas e seguras.

  • Armazenamento de Dados Pessoais: Apenas seus dados pessoais (nome, endereço, e-mail, etc.) são armazenados em nosso banco de dados, com a finalidade de gestão de pedidos e comunicação.

 

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

 

O compartilhamento de dados é realizado estritamente para a execução dos serviços e está em conformidade com a LGPD e a finalidade informada ao cliente.

  • Com Fornecedores Internacionais: Seus dados cadastrais (nome, endereço de entrega e telefone) são compartilhados com os fornecedores internacionais e transportadoras para que o produto possa ser enviado diretamente para você.

  • Com Ferramentas de Marketing: Empregamos ferramentas de terceiros (como Google Ads, Google Analytics e redes sociais) para analisar o tráfego e realizar o remarketing. O uso dessas ferramentas é regido por suas respectivas políticas de privacidade e cookies.

 

5. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

 

Você tem o direito de solicitar, a qualquer momento, e de forma gratuita, mediante solicitação formal por e-mail:

  • Confirmação e acesso aos dados.

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

  • Revogação do consentimento para tratamento de dados.

 

6. COOKIES

 

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, entender como nosso site é usado e personalizar anúncios (remarketing). Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies. Você pode gerenciar ou desabilitar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

 

7. CONTATO

 

Em caso de dúvidas ou sugestões sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail ou endereço abaixo:

  • E-mail (DPO/Encarregado de Dados): ajuda@lojapabloraez.com

  • Razão Social: Dali Negocios Digitais Ltda

  • CNPJ: 48.164.525/0001-99

  • Endereço Comercial: Avenida Trompowski, 210 - Centro, Florianópolis - SC, CEP: 88.015-300, Brasil.

Garantimos a segurança da sua compra e respeitamos a sua privacidade.