Política de Pagamento

POLÍTICA DE PAGAMENTO

Vigência: Dezembro de 2025 Fuso horário: GMT-3 (Horário de Brasília)

Esta política regulamenta as condições de pagamento do site lojapabloraez.com, operado pela empresa Dali Negócios Digitais LTDA, garantindo total conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e as diretrizes de transparência do Google.

1. PLATAFORMA DE PAGAMENTO SEGURA

Todos os pagamentos são processados pela Appmax, plataforma certificada com o padrão internacional de segurança PCI DSS. A Loja Pablo Raez não armazena dados sensíveis de cartões de crédito; todo o processamento ocorre em ambiente criptografado SSL.

2. FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS

Cartão de Crédito: Aceitamos as principais bandeiras (Visa, Mastercard, Elo, Amex). Parcelamento em até 3x sem juros; a partir de 4x, incide taxa de 2,99% a.m.
PIX: Confirmação instantânea com desconto exclusivo (conforme exibido no checkout).
Boleto Bancário: Compensação em até 3 dias úteis após o pagamento.

3. HORÁRIO DE CORTE E PROCESSAMENTO

Pagamentos confirmados até as 14:00h: O pedido entra em processamento no mesmo dia útil.
Pagamentos confirmados após as 14:00h: O processamento ocorre no próximo dia útil.
A contagem do prazo de entrega (5 a 15 dias úteis para frete padrão) inicia-se apenas após a confirmação do pagamento e de 4 a 11 dias úteis para Frete Expresso Prioritário.

4. ESTORNOS E REEMBOLSOS

Em caso de cancelamento ou devolução (dentro do prazo de 7 dias de arrependimento), o reembolso será efetuado pelo mesmo método utilizado na compra:

Cartão de Crédito: Solicitação enviada à operadora em até 5 dias úteis após a recepção do produto. O estorno poderá aparecer em até duas faturas subsequentes.
PIX e Boleto: Reembolso via transferência bancária para conta de mesma titularidade (CPF/CNPJ do comprador) em até 5 dias úteis.

5. DADOS DA EMPRESA E CONTATO

Para dúvidas sobre pagamentos, entre em contato:

Razão Social: Dali Negócios Digitais LTDA
CNPJ: 48.164.525/0001-99
Endereço: Avenida Trompowski, 210, Andar 10 – Centro, Florianópolis – SC | CEP: 88015-300
E-mail: ajuda@lojapabloraez.com
WhatsApp: (35) 99776-5402
Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.